Las reparadoras de crédito son empresas encargadas de sanear las finanzas personales de aquellas personas que tienen una o varias deudas en su haber y no cuentan con los recursos necesarios para pagarlas; existen desde hace poco más de 20 años en Estados Unidos, mientras que en México menos de la mitad de ese tiempo.
Debido a la poca experiencia que tiene este giro a nivel internacional, no es de extrañar que las opiniones sean divididas acerca de lo que ofrecen o de su confiabilidad, esto ocurre principalmente en nuestro país al haber pocos negocios que se dedican a esto, como es el caso de Resuelve tu Deuda.
Toda opinión es respetada y tomada en cuenta con la intención de guiarnos hacia la mejora de nuestros servicios y procedimientos, sin embargo, parte de ellas expresan argumentos y temas derivados del desconocimiento acerca de lo que realmente hacemos o de cómo funciona el programa de Resuelve tu Deuda.
Es por eso que en esta ocasión nos centraremos en el tema de Resuelve tu Deuda y sus opiniones, mostrando argumentos claros y reales sobre por qué somos una reparadora de crédito confiable y seria cuando se trata de ayudar a nuestros clientes en su situación de sobreendeudamiento.
- Datos importantes que debes saber sobre Resuelve tu Deuda
Antes de hablar acerca de las opiniones de Resuelve tu Deuda, es importante conocer a la empresa en rasgos generales y cuál ha sido su camino hasta convertirse en la reparadora de crédito líder en México que es hoy.
La creación de Resuelve tu Deuda ocurre en el año 2009 cuando sus fundadores Juan Pablo Zorrilla y Javier Velásquez, en ese entonces estudiantes de la Universidad de Stanford, tomaron la decisión de iniciar la primera reparadora de crédito en México, país en el que la situación económica había empeorado debido a la crisis financiera global ocurrida en el 2008.
Los mexicanos deseaban continuar con sus responsabilidades económicas a pesar del difícil panorama por el que pasaban, teniendo recursos limitados para poder llevarlo a cabo; con esa motivación fue que Javier y Juan pusieron en marcha su idea de implementar un negocio que brindara el apoyo necesario para alcanzar las metas financieras de las personas.
Desde sus inicios, el programa de Resuelve tu Deuda ha demostrado resultados positivos a la hora de plantear soluciones reales y eficientes enfocadas en la solución de deudas, esto se ve reflejado en las más de 275 mil deudas liquidadas en nuestro haber y miles de clientes satisfechos con su servicio.
Aquí te dejamos un video en el que puedes ver algunas de las historias de nuestros clientes:
Por último, Resuelve tu Deuda no consiste en una sola empresa, sino en una familia de negocios conformada por otras dos marcas que son La Tasa y Enconta, conformando todas ellas la familia Resuelve.
Después de revisar los aspectos más importantes, es hora de pasar a la parte medular de este artículo con los puntos más importantes al respecto de nuestro funcionamiento y las actividades que llevamos a cabo.
¿Resuelve tu Deuda es confiable?
Uno de los puntos más importantes dentro de las actividades comerciales es qué tanta confianza transmite una marca como para optar por ella en la obtención de un bien o servicio.
Pues bien, Resuelve tu Deuda es una empresa completamente confiable y consolidada, contando con todos los registros necesarios para poder operar, estos datos pueden ser corroborados en nuestro contrato.
Debido a que el esquema de una reparadora de crédito no está reconocido dentro del Sistema Financiero de México, Resuelve tu Deuda no capta dinero bajo ninguna circunstancia.
El ahorro de nuestros clientes se recauda y guarda en una cuenta que está a su nombre en una Sociedad Financiera Popular (SOFIPO), dicha sociedad sí está reconocida en el Sistema Financiero y regulada por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV).
A pesar de que no estamos directamente regulados, nuestra constitución es correcta y cada una de nuestras operaciones es supervisada por organismos como la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), sin mencionar que contamos con todos los requerimientos estipulados por la ley para operar en el país.
Resuelve tu Deuda, una empresa seria y comprometida
A lo largo de nuestros más de 12 años de experiencia hemos realizado arduas labores con el fin de seguir creciendo como hasta ahora, es por eso que, además de nuestro corporativo, hemos colocado sucursales en todo el país para lograr una cobertura completa de norte a sur.
Aunado a esto, también conseguimos incursionar en el mercado internacional con éxito, inaugurando sucursales en Colombia por parte de Latinoamérica, y en España, Italia y Portugal por parte de Europa, ampliando los horizontes de la marca y reafirmando el compromiso de ofrecer un servicio de calidad sin importar el lugar.
¿Cuáles son “las prácticas indebidas de Resuelve tu Deuda”?
Existen opiniones sobre Resuelve tu Deuda en las que señalan prácticas indebidas o no permitidas por la ley, no obstante, la empresa nunca ha realizado ningún tipo de actividad o proceso que involucre algún tipo de fraude; a continuación, aclaramos qué es lo que firman nuestros clientes al ingresar a nuestro programa.
Primero, ellos reciben dos documentos que consisten en su contrato y un checklist donde se resume la información más importante del contrato en puntos, mismos que el asesor se encarga de explicar detalladamente previo al cierre del trato.
La idea del checklist recién mencionado es que el cliente firme a un lado de cada punto con la intención de indicar que leyó, entendió y está de acuerdo con las características especificadas del contrato.
Por último, el cliente firmará únicamente si está de acuerdo con cada punto estipulado, en caso de tener cualquier duda sobre alguno de los apartados se aclara en ese momento o simplemente no se firma y el proceso de contratación se finaliza sin mayor inconveniente.
Resuelve tu Deuda, opiniones de personas que salieron de sus deudas
Lo más importante para nosotros es lograr que nuestros clientes liquiden sus deudas y puedan volver a gozar de unas finanzas personales sanas, debido a eso Resuelve tu Deuda ha recibido opiniones positivas de las personas que confiaron en su programa y pudieron recuperar las riendas de su economía.
Entre los más destacados se encuentran los que comentan a través de nuestras redes sociales que son: Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn y YouTube. Aquí te mostramos un testimonio de personas que han sido parte del servicio, han cumplido sus pagos mensuales y lograron terminar el proceso de sanación de deuda.
Resuelve tu Deuda es confiable y transparente
Somos una empresa cuyo funcionamiento siempre se ha caracterizado por su transparencia, honestidad e integridad, sabemos honrar nuestras promesas y procuramos hacer todo lo que está en nuestras manos para poder asegurar la libertad financiera de nuestros clientes.
Para exponer de mejor manera lo confiable que es Resuelve tu Deuda, revisaremos punto por punto del contrato con la finalidad de constatar que la empresa no tiene nada que esconder sobre sus procedimientos.
El asesor de RESUELVE TU DEUDA me explicó la estrategia para canalizar las llamadas de cobranza […] Las llamadas de cobranza no cesarán porque para ellos tu deuda continúa siendo una “cuenta pendiente”.
Es indispensable cumplir con este requisito, de lo contrario el banco podría disponer del dinero en tu cuenta de forma parcial o total para cubrir el adeudo pendiente, habiendo casos en los que los despachos de cobranza buscan intimidar a los clientes mencionando que no hacen ningún tipo de acuerdo con nosotros.
El asesor de RESUELVE TU DEUDA cobra honorarios cuando demuestra resultados […] De igual forma, se me cobrará una comisión mensual por concepto de servicios de gestión y negociación de deudas […]
En este apartado se menciona claramente que nuestros servicios tienen un costo, esto ocurre en toda empresa dedicada a la prestación de cualquier servicio sin importar el giro, demostrando que la información siempre está a la vista del cliente, incluso desde el contrato.
El asesor de RESUELVE TU DEUDA me explicó que es muy importante hacer mis apartados mensuales en tiempo y forma, de esa manera podré generar un historial positivo que ayudará a reincorporarme al sistema crediticio […]
Hay que tener en mente que este programa está pensado para los que buscan liquidar sus deudas y que estén dispuestos a ser responsables con el proceso que se plantea, dependiendo de ellos mismos lograr el objetivo en tiempo y forma.
El asesor de RESUELVE TU DEUDA me explicó que solo deben de entrar al programa aquellas personas que están decididas a cumplir al pie de la letra. Si me retiro antes de liquidar todos mis adeudos RESUELVE TU DEUDA cobrará por concepto de cancelación […]
Muchas empresas contemplan un costo por cancelación de servicio, incluida Resuelve tu Deuda, ya que se invierten recursos para atender a cada cliente nuevo en los que se incluyen gastos para la realización de sus actividades; cuando un cliente cancela, significa la pérdida significativa de una inversión, este cobro por cancelación es la manera en la que la marca se protege de una situación así.
El asesor de RESUELVE TU DEUDA me explicó que el programa solamente es para personas que ya tienen un atraso en el pago de sus adeudos, por lo que se les asignó una calificación negativa en su “Buró” […]
Los servicios de Resuelve tu Deuda son exclusivamente para aquellos que ya han dejado de pagar su respectiva deuda y tienen calificación negativa en su “Buró”. Aunque nuestro programa tiene un impacto en el historial, es el propio cliente quien hace posible su regreso a ser sujeto de crédito.
El asesor de RESUELVE TU DEUDA me explicó que, a partir de mi ingreso al programa, el área de Servicio al Cliente estará disponible para cualquier aclaración o solicitud de información que requiera.
Nos caracterizamos por brindar soluciones financieras de la mano con el cliente, es por eso que siempre estamos en contacto a través de nuestros distintos canales de Servicio al Cliente para mantener una comunicación efectiva hacia el resultado final.
El asesor de RESUELVE TU DEUDA me explicó que en caso de que RESUELVE TU DEUDA no llegue a un acuerdo de liquidación para finiquitar alguna de las deudas, la devolución se hará siempre y cuando el cliente realice su “ahorro” mensual de “forma completa” durante “el plazo” acordado y en las “fechas acordadas” […]
La participación del cliente en el proceso es crucial, de lo contrario el programa difícilmente tendrá efecto; en caso de ser la empresa quien no logre resultados, se hace la devolución de las comisiones cobradas.
El asesor de RESUELVE TU DEUDA me explicó cuál será el tratamiento de mis datos personales, de conformidad con el Aviso de Privacidad de RESUELVE TU DEUDA que me fue proporcionado […]
La información y datos personales de los clientes se resguardan en una base de datos controlada y protegida por tecnología de punta; contamos con el Sello de Confianza de la Asociación de Internet.mx que certifica nuestra página como un portal seguro.
¿Quiénes son las víctimas estafadas por Resuelve tu Deuda?
El programa de la marca no es una solución rápida o sencilla, requiere de constancia y esfuerzo del cliente durante varios meses en los que debe ahorrar periódicamente sin tener acceso a un crédito; la aparición de los resultados ocurre conforme el cliente genera su ahorro y nuestros negociadores logran acuerdos beneficiosos con los acreedores.
Hay ocasiones en las que los clientes ingresan al programa y no logran terminar, retirándose de forma anticipada y molestos con la errónea percepción de que no se les ayudó con el problema; es de esos casos donde Resuelve tu Deuda recibe opiniones negativas o acusaciones de fraude.
Si aún tienes dudas sobre la empresa y su modelo para ayudar a liquidar las deudas de las personas, te dejamos la sección de Opiniones de Resuelve tu Deuda, en la que podrás ver historias de Graduados Resuelve que gracias al programa retomaron unas buenas finanzas personales.
¿Tienes una o varias deudas pendientes? Contáctanos hoy mismo al 800 953 0462 o ingresa a nuestro sitio oficial para obtener Asesoría Gratis introduciendo la información solicitada. ¡Inicia el cambio positivo de tu vida ya con Resuelve tu Deuda!
