Estar en una situación de crisis de deuda puede llevarte a una situación de desesperación al saber que ya te es muy difícil cubrir tus obligaciones financieras.
Es en ese momento cuando empiezas a buscar soluciones para salir de tu problema, y muy probablemente termines optando por alguna reparadora de crédito como Bravo, antes Resuelve tu Deuda.
Aunque Resuelve tu Deuda fue pionera en México en ayudar a las personas a liquidar sus deudas con importantes descuentos, con el paso de los años han surgido otras empresas del mismo giro. Una de estas es Curadeuda.
¿Qué son las reparadoras de crédito en México?
De acuerdo con la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), una reparadora de crédito es un tercero, entre el deudor y el acreedor (que puede ser un banco, otra institución financiera, tienda departamental o empresa de telecomunicaciones, entre otras), que puede ofrecer alternativas o apoyos para liquidar o renegociar tus deudas.
La dependencia abunda en que en México existen opciones de empresas como Resuelve tu deuda (ahora Bravo), y otras, mismas que ofrecen ese tipo de servicios o apoyo para la gente con deudas.
Precisa que si bien están identificadas y en operación, no existe a la fecha un marco legal para regular su operación.
Entre los riesgos de esta situación, menciona que la gente puede acudir con empresas que ni siquiera se acreditan (domicilios, registros, etcétera), ofrecen esquemas de ayuda poco claros e incluso piden anticipos, aspectos que, en suma, resultan contraproducentes para el usuario deudor.
¿Qué es Curadeuda?
Curadeuda es justo una de estas reparadoras de crédito, la cual ayuda a las personas a negociar sus deudas para obtener descuentos y formalizar acuerdos de pago.
Su servicio permite reducir el monto de la deuda, de acuerdo con su propia información, hasta un 70%. Algunas de las instituciones con las que puede negociar son bancos, tarjetas de crédito, tiendas departamentales y otras financieras.
Con base en la información de su página de internet, ofrece asesoría personalizada, estrategia de pagos y liquidación de la deuda.
¿Quién regula y supervisa a Curadeuda en México?
Una de las preguntas más frecuentes es qué autoridad supervisa o regula a Curadeuda y otras reparadoras de crédito.
En México, hay dos principales entidades que protegen a los consumidores en el sector financiero y de consumo en general: la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) y la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
¿La Condusef supervisa a Curadeuda?
La Condusef no regula ni supervisa directamente a las reparadoras de crédito. Su enfoque está en bancos, aseguradoras, afores y entidades financieras formalmente establecidas en México. Como Curadeuda no es una institución financiera, no entra dentro de la supervisión directa de la Condusef.
¿La Profeco supervisa a Curadeuda?
Sí. La Profeco monitorea a las reparadoras de crédito, incluyendo Curadeuda, para garantizar que sus servicios sean claros y no generen abusos contra los consumidores. Es la entidad encargada de intervenir en casos de prácticas comerciales engañosas y atender quejas de usuarios en caso de problemas con la empresa.
Si un cliente de Curadeuda tiene alguna inconformidad con su servicio, puede presentar una queja ante la Profeco, la cual puede mediar para buscar una solución justa.
Bravo, tu mejor opción
Bravo, antes Resuelve tu Deuda, es la reparadora de crédito líder del país. Con más de 15 años y presencia en seis países de América Latina y Europa, han ayudado a liquidar más de 400,000 deudas.
Su modelo ha sido probado exitosamente en otros países, por lo que es una empresa 100% consolidada y confiable.
Cabe mencionar que actualmente, en México, no hay un marco legal que regule a las reparadoras de crédito. Al igual que otras, Bravo se encuentra supervisada por la Profeco, y cuenta con todos los permisos necesarios para su operación.
Además, la firma cuenta con políticas estrictas de autorregulación y con apego a las mejores prácticas en beneficio de sus clientes.
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