O objetivo da presente Pol\u00edtica de Privacidade \u00e9 que os seus clientes sejam informados sobre o tratamento de dados pessoais das pessoas que contratam os servi\u00e7os da REPARADORA RSD BRASIL LTDA (RESOLVA A SUA D\u00cdVIDA) e \/ ou que solicitem informa\u00e7\u00f5es sobre os termos e condi\u00e7\u00f5es dos servi\u00e7os prestados.<\/p>\n\n\n\n
A presente Pol\u00edtica de Privacidade aplica-se \u00e0 recolha de dados pessoais realizada atrav\u00e9s do WEBSITE, emails, servi\u00e7os de mensagens eletr\u00f3nicas ou presenciais. Tamb\u00e9m \u00e9 aplic\u00e1vel ao tratamento das mesmas informa\u00e7\u00f5es quando obtidas pela RESOLVA A SUA D\u00cdVIDA atrav\u00e9s de outras fontes legalmente admitidas.<\/p>\n\n\n\n
A RESOLVA A SUA D\u00cdVIDA facultar\u00e1 o acesso \u00e0 presente Pol\u00edtica de Privacidade antes de proceder \u00e0 recolha de quaisquer dados pessoais ou, se for o caso, no momento da primeira comunica\u00e7\u00e3o com as partes interessadas correspondentes.<\/p>\n\n\n\n
A RESOLVA A SUA D\u00cdVIDA est\u00e1 empenhada em proteger a seguran\u00e7a e privacidade dos seus Clientes. Neste contexto, elaborou a presente Pol\u00edtica de Privacidade, com a finalidade de afirmar o seu compromisso e respeito para com as regras de privacidade e de prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais. Pretendemos que os nossos Clientes conhe\u00e7am as regras gerais de privacidade e os termos de tratamento dos dados que recolhemos, no estrito respeito e cumprimento da legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel neste \u00e2mbito.<\/p>\n\n\n\n
Dados Pessoais<\/strong><\/p>\n\n\n\n Entende-se por dados pessoais qualquer informa\u00e7\u00e3o, de qualquer natureza e independentemente do respetivo suporte, incluindo som e imagem, relativa a uma pessoa singular identificada ou identific\u00e1vel (titular dos dados). \u00c9 considerada identific\u00e1vel a pessoa que possa ser identificada direta ou indiretamente, designadamente por refer\u00eancia a um n\u00famero de identifica\u00e7\u00e3o ou a mais elementos espec\u00edficos da sua identidade f\u00edsica, fisiol\u00f3gica, ps\u00edquica, econ\u00f3mica, cultural ou social.<\/p>\n\n\n\n Identidade e dados do respons\u00e1vel<\/strong><\/p>\n\n\n\n A REPARADORA RSD BRASIL LTDA (RESOLVA A SUA D\u00cdVIDA) \u00e9 a respons\u00e1vel pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos com os fins especificados no presente documento.<\/p>\n\n\n\n RESOLVA A SUA D\u00cdVIDA tem a sua sede social na \u00e0 Rua Gomes de Carvalho, 1666 – 2\u00ba Andar – Vila Ol\u00edmpia, S\u00e3o Paulo – SP, 04547-006, Brasil e est\u00e1 inscrita com no CNPJ sob o n\u00ba 44.107.714\/0001-79 B88133970, \u00e9 a propriet\u00e1ria do site www.resolvasuadivida.com<\/a><\/p>\n\n\n\n Para uma gest\u00e3o adequada do tratamento dos seus dados pessoais, a RESOLVA A SUA D\u00cdVIDA designou um Encarregado de Prote\u00e7\u00e3o de Dados que poder\u00e1 contactar sempre que necess\u00e1rio para qualquer esclarecimento atrav\u00e9s do endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico dados@resolvuasuadivida.com<\/a><\/p>\n\n\n\n Para qualquer assunto relacionado com o tratamento dos seus dados pessoais, incluindo o exerc\u00edcio dos direitos reconhecidos pela regulamenta\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel, poder\u00e1 contactar o seguinte endere\u00e7o de correio eletr\u00f3nico: dados@resolvuasuadivida.com<\/a><\/p>\n\n\n\n Finalidade e base jur\u00eddica do tratamento<\/strong><\/p>\n\n\n\n A RESOLVA A SUA D\u00cdVIDA ir\u00e1 proceder ao tratamento dos seus dados pessoais para os fins e de acordo com as bases jur\u00eddicas que de seguida se especificam, as quais incluem o leg\u00edtimo interesse por partes dos titulares dos dados nos casos devidamente identificados:<\/p>\n\n\n\n Que dados pessoais recolhemos? <\/strong><\/p>\n\n\n\n Para o cumprimento das finalidades supra descritas a RESOLVA A SUA D\u00cdVIDA recolhe e trata as seguintes categorias de dados pessoais:<\/p>\n\n\n\n \u2022 Dados de identifica\u00e7\u00e3o e \/ ou contato.<\/p>\n\n\n\n \u2022 Dados de caracter\u00edsticas pessoais.<\/p>\n\n\n\n \u2022 Dados econ\u00f4micos, banc\u00e1rios e financeiros.<\/p>\n\n\n\n Elabora\u00e7\u00e3o de Perfis<\/strong><\/p>\n\n\n\n A RESOLVA A SUA D\u00cdVIDA trata os dados pessoais com a finalidade de desenvolver perfis do cliente, contando para tal com o consentimento expl\u00edcito dos clientes ou potenciais clientes que tenham dado os seus dados para o efeito.<\/p>\n\n\n\n Os titular dos dados n\u00e3o se encontram sujeitos a decis\u00f5es baseadas apenas no tratamento automatizado de seus dados pessoais; RESOLVA A SUA D\u00cdVIDA poder\u00e1 fornecer informa\u00e7\u00f5es sobre o resultado do perfil de cr\u00e9dito elaborado pelo respons\u00e1vel se o titular dos dados assim o exigir no \u00e2mbito do exerc\u00edcio dos seus direitos legalmente reconhecidos.<\/p>\n\n\n\n Dados de menores<\/strong><\/p>\n\n\n\n A RESOLVA A SUA D\u00cdVIDA n\u00e3o recolhe dados pessoais de menores de forma direta ou presencial. Os servi\u00e7os prestados s\u00e3o direcionados apenas para maiores de idade.<\/p>\n\n\n\n Como obtemos os seus dados pessoais?<\/strong><\/p>\n\n\n\n A RESOLVA A SUA D\u00cdVIDA poder\u00e1 solicitar e obter os seus dados pessoais atrav\u00e9s do WEBSITE, e-mails, servi\u00e7os de mensagens eletr\u00f3nicas ou presencialmente. Tamb\u00e9m se poder\u00e1 obter dados pessoais por meio de consultas autorizadas ao seu hist\u00f3rico de cr\u00e9dito e por meio de informa\u00e7\u00f5es fornecidas pelos seus credores.<\/p>\n\n\n\n Com quem compartilhamos os seus dados?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Para os fins abaixo elencados, a RESOLVA A SUA D\u00cdVIDA poder\u00e1 compartilhar os dados pessoais:<\/p>\n\n\n\nFinalidade <\/strong><\/td> Base Jur\u00eddica<\/strong><\/td><\/tr> Disponibilizar informa\u00e7\u00f5es sobre as caracter\u00edsticas, pre\u00e7os e condi\u00e7\u00f5es dos servi\u00e7os prestados, quando tal seja solicitado pelo titular dos dados atrav\u00e9s dos canais disponibilizados pela RESOLVA A SUA D\u00cdVIDA.
. <\/td>1. O tratamento \u00e9 necess\u00e1rio para a aplica\u00e7\u00e3o das medidas pr\u00e9-contratuais solicitadas pelo titular dos dados. 2. O leg\u00edtimo interesse da RESOLVA A SUA D\u00cdVIDA em comunicar aos titulares dos dados as informa\u00e7\u00f5es sobre as caracter\u00edsticas, pre\u00e7os e condi\u00e7\u00f5es dos servi\u00e7os prestados, bem como em comunicar altera\u00e7\u00f5es ou atualiza\u00e7\u00f5es que afetem os mesmos.<\/td><\/tr> An\u00e1lise e cria\u00e7\u00e3o de perfis com o fim de determinar a capacidade econ\u00f3mica e financeira dos titulares dos dados, com o fim de oferecer servi\u00e7os de negocia\u00e7\u00e3o e liquida\u00e7\u00e3o das d\u00edvidas que tenham comunicado \u00e0 RESOLVA A SUA D\u00cdVIDA, corroborada pela consulta ao hist\u00f3rico de cr\u00e9dito de cada titular dos dados. <\/td> 1.O tratamento \u00e9 necess\u00e1rio para a aplica\u00e7\u00e3o das condi\u00e7\u00f5es pr\u00e9-contratuais solicitadas pelo titular dos dados.2.O tratamento dos dados pessoais \u00e9 necess\u00e1rio para a celebra\u00e7\u00e3o de um contrato em que o titular dos dados seja parte. <\/td><\/tr> Cria\u00e7\u00e3o e comunica\u00e7\u00e3o de planos de poupan\u00e7a. <\/td> O tratamento de dados pessoais \u00e9 necess\u00e1rio para a celebra\u00e7\u00e3o de um contrato em que o respetivo titular dos dados seja parte. <\/td><\/tr> Presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os contratados pelo titular dos dados, incluindo a comunica\u00e7\u00e3o de dados pessoais aos credores do titular dos dados (bancos, supermercados, lojas de eletrodom\u00e9sticos ou cr\u00e9dito ao consumo) e a negocia\u00e7\u00e3o de d\u00edvidas com credores para cumprimento da rela\u00e7\u00e3o contratual com RESOLVA A SUA D\u00cdVIDA. <\/td> 1. O tratamento de dados pessoais \u00e9 necess\u00e1rio para a celebra\u00e7\u00e3o de um contrato em que o titular dos dados seja parte. 2. O tratamento dos dados pessoais \u00e9 necess\u00e1rio para o cumprimento de uma obriga\u00e7\u00e3o legal aplic\u00e1vel \u00e0 RESOLVA A SUA D\u00cdVIDA.<\/td><\/tr> Fatura\u00e7\u00e3o e cobran\u00e7a dos servi\u00e7os contratados, por qualquer meio e inst\u00e2ncia que for apropriado.<\/td> 1. O tratamento de dados pessoais \u00e9 necess\u00e1rio para a celebra\u00e7\u00e3o de um contrato em que o titular dos dados seja parte. 2. O tratamento \u00e9 necess\u00e1rio para o cumprimento das leis de natureza fiscal que sejam aplic\u00e1veis \u00e0 RESOLVA A SUA D\u00cdVIDA . 3. RESOLVA A SUA D\u00cdVIDA tem um interesse leg\u00edtimo em obter o pagamento de d\u00edvidas n\u00e3o pagas.<\/td><\/tr> Gest\u00e3o de identificadores para evitar a contrata\u00e7\u00e3o recorrente dos servi\u00e7os prestados. <\/td> A RESOLVA A SUA D\u00cdVIDA tem um interesse leg\u00edtimo em criar bons h\u00e1bitos financeiros para melhorar a vida financeira dos seus clientes, estabelecendo controlos que restringem a contrata\u00e7\u00e3o repetida das suas solu\u00e7\u00f5es financeiras <\/td><\/tr> Comunica\u00e7\u00e3o eletr\u00f3nica de ofertas e novos servi\u00e7os prestados pela RESOLVA A SUA D\u00cdVIDA e \/ ou terceiros. <\/td> 1. O titular dos dados deu o seu consentimento para que o Respons\u00e1vel pelo tratamento lhe envie comunica\u00e7\u00f5es eletr\u00f3nicas com fins de marketing e publicidade da RESOLVA A SUA D\u00cdVIDA e \/ ou de terceiros que prestem servi\u00e7os relacionados e \/ ou complementares, ou 2. O Respons\u00e1vel pelo tratamento tem um interesse leg\u00edtimo em fidelizar os seus clientes, para que estes voltem a contratar os seus servi\u00e7os e \/ ou recomendem os seus servi\u00e7os a terceiros. <\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n