Poco a poco, la banca tradicional va perdiendo fuerza e importancia en favor de la banca online. Las generaciones jóvenes son partidarios de hacer cuantas más gestiones desde el móvil mejor y a las generaciones más adultas no les queda otra opción más que adaptarse.
Los bancos ya existentes y que todos conocemos se están adaptando a la banca online y los bancos de nueva creación ya nacen siendo 100% digitales. Te presentamos algunas claves para conocer mejor cómo funciona y en qué te puede beneficiar la banca online.
Posibilidades de la banca online
Es posible hacer las mismas gestiones que hacías en tu entidad física, ahora por internet. No todos los bancos dan estas facilidades, pero cada vez más, los bancos principales muestran dualidad tanto en el ámbito offline como en lo digital. Por tanto, podrás abrir una nueva cuenta en unos minutos, gestionar tarjetas, hipotecas y otros productos bancarios, consultar saldos y obtener un balance de tus cuentas personales, y muchas otras cosas más.
Los ahorros de la banca online
Con la banca digital podrás ahorrar tiempo. No tendrás que perder una mañana en el banco o buscar un hueco en tu agenda para poder acudir a la sucursal. Con solo una conexión a internet podrás hacer gestiones en el momento del día que desees. Además, la banca online aboga por la instantaneidad en las gestiones y pone fin a muchas trabas que se daban en la banca tradicional.
Sorprendentemente, también podrás ahorrar dinero. Los bancos se ahorran costes de gestión y de logística por no atender a tantas personas presencialmente. En muchos casos, las transferencias suelen ser gratuitas si se reúnen unos determinados criterios.
Además, ahorrarás en llamadas telefónicas e incomprensiones con los agentes bancarios. La banca online se beneficia del machine learning para establecer interacciones sólidas y eficaces entre tecnología y clientela y está en constante aprendizaje para mejorar el servicio del cliente.
El dilema de la seguridad
Mucha gente es todavía reticente a dejar sus datos personales en internet y los temas financieros siguen siendo un tema de importancia y privacidad como para que los desconfiados puedan ser afiliados de la banca online.
Sin embargo, el nivel de fraudes derivados de la banca online es significativo para el volumen de movimientos que genera y, si se tienen en cuenta una serie de pautas, no tiene por qué haber peligros de seguridad:
- Tener instalado un antivirus.
- No dejar a la vista ni compartir las claves y contraseñas de la banca online.
- Utilizar una contraseña segura y personal.
- Ser crítico a la hora de fiarse de ciertos correos electrónicos o SMS.
- Asegurarse siempre de que la página de banca online ofrece conexión segura, es decir, que el enlace de acceso comienza por “https”.
- Al terminar, cerrar siempre la sesión.
La transparencia de la banca online
La banca online lanza información al minuto y en tiempo real y su preocupación por el “consumer-first” hace que la transparencia sea uno de sus pilares diferenciadores con la banca tradicional. Además, internet ofrece un sinfín de posibilidades de informarse sobre cuáles son los mejores productos financieros y conocer diversas opiniones.
Además, los bancos, conociendo el gran auge que están teniendo las operaciones por internet, trabajan duramente junto con los desarrolladores web y de app para que la experiencia de sus clientes sea lo más óptima posible y adaptada para todos los públicos.
De hecho, esta sofisticación permite a los usuarios mejorar sus finanzas personales, dado que muchas aplicaciones ofrecen una representación muy visual en tiempo real de los gastos e ingresos que se producen en sus cuentas bancarias. También los hay que incluyen sistemas avanzados que se anticipan calculando medias de gasto y avisando de recibos para tenerlo todo bajo control.
