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Resuelve tu Deuda

Las opiniones de Resuelve tu Deuda, contadas desde dentro

Lucía Blázquez

21 mayo, 2020 | 4 mins

Antes de tomar cualquier decisión, a todos nos gusta conocer la opinión de otros. Es por ello que hoy os traemos opiniones de Resuelve tu Deuda dichas por nuestros clientes, pero transmitidas desde el punto de vista de nuestros trabajadores. Porque, al fin y al cabo, son ellos los que escuchan y acompañan a aquel que nos necesite.

Quien mejor puede relatar cómo viven los clientes la experiencia con Resuelve tu Deuda son Paul y Adriana. Ellos son dos empleados de Resuelve tu Deuda orgullosos de formar parte de esta empresa y motivados con su cometido de ayudar a que la estabilidad financiera llegue a sus clientes. 

Nuestros clientes opinan, nosotros escuchamos

Nuestros colaboradores son los que están al lado del cliente en todo momento y, en muchos casos, establecen unos lazos especiales con ellos. Como relata Paul, “al priorizar la escucha activa hacia los clientes, he tenido muchas conversaciones que han ido más allá de la situación financiera del cliente”. Recuerda que en sus comienzos trabajó con un cliente que tenía deudas con 17 entidades distintas y él mismo creía que su caso no tenía solución. Sin embargo, Paul fue capaz de calmar los nervios de este hombre y de alentarle a ingresar en Resuelve tu Deuda. Al tiempo, nuestro colaborador recibió este mensaje de su cliente:

OpiniónResuelvetuDeuda

Este cliente, con su esfuerzo y constancia, es un ejemplo de que Resuelve tu Deuda sí es un servicio fiable y, sobre todo, que no abandona a sus clientes. Según Paul, “hace frente a su apartado todos los meses y ya estamos liquidando, poco a poco, una a una sus deudas”.

Por su parte, Adriana nunca olvidará a un hombre que debía 26.000 euros y que se sentía perseguido por las entidades de recobro. “Tras varios días de conversar por llamada, de enviarle varios links con más información sobre Resuelve tu Deuda y tras asegurarnos de que nuestro plan de ahorro personalizado era la mejor opción para él, ingresó como cliente”. Cuando esta persona pasó a ser responsabilidad de Servicio al cliente de Resuelve tu Deuda, aún seguía preguntando por Adriana y enviándole correos, ya que había establecido un lazo de confianza con ella. “Resuelve ha ayudado mucho a esta persona, no solo con sus deudas, sino también a saber cómo manejar los abusos de las entidades y a sentir seguridad en que iba a salir de su situación de la mejor manera posible”.

Nuestro trabajo, en cifras

La motivación de nuestros colaboradores es ayudar a tanta gente como sea posible. Y esa motivación al final de mes se refleja en cierres, o lo que es lo mismo, nuevos clientes ingresados en nuestro programa y, por tanto, nuevas oportunidades de salvar vidas financieras. Paul recuerda con especial cariño el mes de marzo de 2020 en el que, a pesar de la crisis por la pandemia del coronavirus, trabajó duramente y logró captar 15 cierres. 

Adriana cuenta que su mejor mes en Resuelve tu Deuda fue octubre de 2019, momento en el que hizo 13 cierres. 

La motivación en Resuelve tu Deuda es el compañerismo

Adriana y Paul están de acuerdo: Resuelve tu Deuda es una empresa que destaca el mérito propio, pero donde el equipo es una pieza indispensable. “Siempre hay momento para apoyarnos y ayudarnos entre nosotros, nadie te deja mal”, afirma Adriana. “Esto te anima a desafiarte constantemente para seguir mejorando la vida de las personas”, corrobora Paul. 

El hecho de poder ayudar financieramente a otros nos hace crecer como personas y entender mucho mejor las deudas y gestiones administrativas, todo ello para ser capaces de ponernos en la piel de nuestros clientes. 

No queda duda: puedes confiar en Resuelve tu Deuda

Si tienes problemas para hacer frente a los pagos de tu deuda, puedes solicitar una asesoría financiera sin compromiso con asesores como Paul o Adriana. Ellos hablarán contigo para conocer tu situación y diseñarán un plan de ahorro personalizado que te permitirá ir saldando poco a poco tus deudas.

Lucía Blázquez

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